Il PMS Dhynet è un software estremamente personalizzabile in base alle reali esigenze di ogni attività operante nel settore dell’Hospitality.
Il PMS all-in-one per catene alberghiere è stato modellato dal nostro team in risposta all’esigenza di dover gestire più strutture da un’unica dashboard di controllo. Le problematiche delle catene sono soprattutto legate alla logistica, alla distribuzione ed alla gestione di investimenti, servizi e personale.
Nello specifico, soprattutto per quanto riguarda la distribuzione online dell’offerta è necessario gestire ed analizzare i flussi e gli investimenti diversificati, ma da un’unica cabina di regia.
Elevata Capacità di soddisfare e disciplinare i seguenti processi aziendali:
- Operazioni di check-in/check-out ottimizzate e raggruppate
- Possibilità di servire i clienti ovunque e in qualsiasi momento, grazie a un sistema PMS per gli hotel estramente stabile e versatile
- Maggiore libertà per gli addetti al front desk che possono dedicare più tempo alle attività di accoglienza degli ospiti, assegnazione delle camere, servizi ai clienti e operazioni di check-out, ovunque sia attiva una connessione Internet
- Migliore servizio di housekeeping
- Maggiore efficienza dell’attività di housekeeping mediante aggiornamenti istantanei sui dispositivi mobile degli addetti al servizio nel momento in cui i clienti effettuano il check-out e liberano le camere per consentirne la pulizia
- Maggiore flessibilità nella gestione delle camere e tempi di risposta più brevi per il servizio in camera
- Possibilità di identificare e gestire i necessari interventi di manutenzione, in modo da garantire che le camere siano sempre pulite e in perfette condizioni
- Sistemi di back office integrati
- Connessione tra le attività operative e i processi finanziari attraverso integrazioni preconfigurate con i sistemi di gestione dei crediti e debiti correnti, gateway di pagamento, applicazioni per il settore alberghiero e dispositivi dell’infrastruttura
- Gestione integrata dei crediti correnti e delle commissioni
- Registrazione accurata degli addebiti sul conto dei clienti per una fatturazione più rapida e accurata
- Gestione efficace delle attività di distribuzione dell’hotel
- Incremento del tasso di occupazione delle camere e dell’ADR mediante la gestione di tariffe e disponibilità in tempo reale nei vari canali di distribuzione
- Aumento delle vendite tramite canali di prenotazione diretta sul sito Web del marchio
- Migliore revenue management
- Possibilità per i manager di migliorare l’ADR grazie a numerose opzioni di impostazione e gestione avanzata delle tariffe per agevolare il revenue management manuale e semiautomatico
- Gestione ottimizzata dei dati dei clienti
- Gestione centralizzata e protetta dei dati dei clienti e migliore qualità e precisione dei loro profili
- Possibilità di capire gli schemi di acquisto dei clienti per definire pacchetti e servizi più mirati
- Garanzia di conformità con le normative nazionali e internazionali in materia di trattamento dei dati
La soluzione all-in-one per catene alberghiere annovera al suo interno
- Booking Engine
- Channel Manager
- PMS (Gestionale Alberghiero)
- Preventivatore
- Multibooking
- CRM
ognuno dei quali personalizzato ed ulteriormente personalizzabile in base alle caratteristiche distintive ed alle reali esigenze di ogni struttura ricettiva.
L’obiettivo è quello di fornire tutta la tecnologia ed il know how necessari per ridurre al minimo il tempo ed i costi di gestione e poter dedicare più spazio al cliente ed alle sue necessità.